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服务礼仪(第3版)/赵影等
¥32.3(8.5折)定价:¥38.0本书包括礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与忌八部分的内容,通俗易懂,图文并茂,注重对个人基本礼仪素养的培养,强调提升个人自我修养,进而提升交际能力。本书不仅可作为各专业的公共课教材,也可作为其他行业成年人的自学用书...
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实用社交礼仪(第二版)(21世纪高等开放教育系列教材)
¥41.7(8.5折)定价:¥49.0本书内容包含礼仪认知、个人礼仪、交往礼仪、生活礼仪、职场礼仪、通联、餐饮礼仪七讲24个教学单元。本书在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上,注重理论与实践相结合,加强职业技能的训练,突出了操作性和实用性。在形式上,每章均采用漫画形式导出单元情景,引出问题,增强读者阅读兴趣。同时,在正文当中也多处设计了图表,配以图片,直观性强,便于读者对知识内容的理解...